A Amazon é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo, oferecendo inúmeras oportunidades para que vendedores iniciantes possam expandir seus negócios. No entanto, com tantas possibilidades, também existem muitos desafios para quem está começando.

Ao iniciar as atividades como vendedor na Amazon, é comum cometer alguns erros que podem comprometer o sucesso do negócio e levar à suspensão da conta. 

É importante estar atento a esses erros para evitar dores de cabeça no futuro.

Neste artigo, vamos abordar 8 erros comuns que um vendedor iniciante pode cometer na Amazon e como evitá-los. 

Desde a falta de atenção aos detalhes do cadastro até a escolha inadequada de produtos para vender, você irá conhecer os principais problemas enfrentados por novos vendedores e como se prevenir para não cometê-los.

Se você é um vendedor iniciante na Amazon, ou está planejando começar a vender na plataforma, continue lendo este artigo para evitar este erros que podem prejudicar seu negócio.

Listamos os 8 erros mais comuns cometidos pelo vendedor iniciante da Amazon, explicando por que e como realizar diferentes ações. Confira!

• Suspensão da conta
• Não analisar os dados de venda da Amazon Sellers
• Não gerenciar o inventário de maneira correta
• Ignorar as orientações de imagens e descrições estabelecidas pela Amazon
• Não participar da Buy Box
• Deixar de oferecer cupons, promoções ou descontos
• Deixar de Utilizar o Ads para produtos novos
• Não se inscrever no programa FBA – Logística Amazon

Suspensão da conta

Quando se trata de vender na Amazon, é importante lembrar que existem algumas situações que podem levar à suspensão da sua conta de vendedor. 

Na maioria dos casos, os motivos para a suspensão são simples e podem incluir erros no preenchimento de informações ou um desempenho abaixo do esperado em termos de qualidade. 

Por isso, é fundamental verificar cuidadosamente as informações que você forneceu no momento do cadastro e mantê-las atualizadas. 

Alguns dos principais motivos que podem levar à suspensão incluem falta de informações básicas, preços superfaturados, venda de produtos duvidosos e baixo desempenho do vendedor. Caso sua conta seja suspensa, não se preocupe, pois existem maneiras de resolver essa situação rapidamente.

Não analisar os dados de venda da Amazon Sellers

Muitos vendedores iniciantes na Amazon cometem o erro de não analisar os dados de venda disponibilizados no Seller Central. 

Isso pode resultar em perda de vendas e oportunidades. Utilizar a tecnologia a seu favor é essencial, pois o sistema fornece métricas importantes como tráfego, conversão e porcentagem de Buy Box (Oferta em destaque).

O tráfego mostra quais produtos estão sendo mais pesquisados pelos consumidores, enquanto a conversão indica quantos clientes estão adicionando seus produtos ao carrinho de compras. 

Além disso, a porcentagem de Buy Box (Oferta em destaque) fornece uma visão geral da experiência do cliente em sua loja virtual. Analisar esses dados é fundamental para tomar decisões assertivas e melhorar suas vendas na Amazon.

Não gerenciar o inventário de maneira correta

Ter um controle de inventário eficiente é fundamental para o sucesso de uma loja virtual na Amazon. Esse controle é responsável por gerenciar todas as mercadorias, incluindo as que foram compradas, vendidas e as que estão em estoque.

Para evitar erros na criação do arquivo de inventário, é possível baixar um modelo adequado para o tipo de item que é comercializado, disponível em formato Excel. O modelo contém várias abas com instruções, definições de dados, valores válidos, modelo e exemplos.

Na aba “Modelo”, é importante incluir todos os dados dos produtos, seguindo as orientações da guia de “Definições de Dados”. Após o upload do arquivo no programa, é possível analisar o relatório de processamento gerado, para identificar eventuais erros no cadastro dos produtos na Amazon. Não gerenciar o inventário de forma correta pode causar erros e prejuízos à sua loja virtual.

Ignorar as orientações de imagens e descrições estabelecidas pela Amazon.

Para vender qualquer item na Amazon, é obrigatório que o anúncio contenha uma imagem. Essa imagem, chamada de “Principal”, é a mais importante, pois é exibida em todos os resultados de pesquisa e na página de navegação. 

No entanto, é importante ter em mente que a qualidade e a fidelidade da imagem são fundamentais para atrair os clientes. 

Além disso, a imagem não pode ser genérica e deve ter um fundo branco. Há outras diretrizes a serem seguidas, como não usar logotipos, imagens sobrepostas ou várias imagens juntas na mesma foto e evitar o uso de pessoas de modelo (exceto para Vestuário Adulto). 

Portanto, antes de publicar sua imagem, consulte as orientações específicas para o seu nicho de mercado vendido na loja Amazon.

Não participar da Buy Box

A experiência do usuário é um fator essencial para o sucesso de qualquer negócio, incluindo as lojas virtuais que operam no marketplace da Amazon. 

E a navegabilidade das páginas de seus produtos é um dos elementos que mais impactam diretamente nas vendas do seu e-commerce. 

Por isso, para garantir a melhor experiência possível aos consumidores, é importante que sua loja virtual atenda aos critérios necessários para a Buy Box (Oferta em destaque). 

A caixa na lateral direita permite que o cliente adicione itens ao carrinho de compras e é altamente valorizada pelos consumidores. 

Para ser elegível, a sua loja virtual precisa cumprir métricas importantes que a Amazon considera, como ter preços competitivos e planos profissionais de revendedor no marketplace.

Deixar de oferecer cupons, promoções ou descontos

Aumentar as vendas na Amazon é uma tarefa que requer estratégias eficientes e uma delas é o uso da ferramenta “Cupons”. Essa ferramenta possibilita que você crie promoções específicas para produtos direcionados, o que pode aumentar significativamente as suas vendas.

Com os cupons configurados no Seller Center, suas promoções aparecerão nos resultados de pesquisa, na Buy Box (Oferta em destaque) – caso você a tenha conquistado -, na página do produto e na página de cupons. Isso torna suas mercadorias mais relevantes, aumentando sua visibilidade para os consumidores e, consequentemente, melhorando suas chances de aumentar o faturamento.

Deixar de Utilizar o Ads para produtos novos

O Amazon Ads é uma ferramenta importante para aumentar a visibilidade de seus produtos na plataforma.

Muitos vendedores iniciantes deixam de utilizar essa ferramenta por acreditarem que ela é desnecessária ou cara, o que é um erro grave. 

Ao criar anúncios, você tem a oportunidade de aparecer nos primeiros resultados de busca e chamar a atenção de consumidores que ainda não conheciam sua marca. 

Além disso, é possível definir um orçamento diário e pagar apenas pelos cliques recebidos nos anúncios. O Amazon Ads é fácil de usar e pode trazer resultados positivos para o seu negócio.

Não se inscrever no programa FBA – Logística Amazon

Com o objetivo de facilitar a logística dos vendedores, a Amazon disponibiliza o programa FBA – Logística Amazon. Esse programa oferece diversas vantagens para quem utiliza, como a responsabilidade da coleta, empacotamento, envio e atendimento ao cliente por parte da empresa.

Além disso, os produtos que fazem parte do programa FBA – Logística Amazon podem ser elegíveis para o Amazon Prime e frete grátis acima de determinados valores, o que pode aumentar o número de compradores.

Caso você se enquadre nos critérios para participar do programa FBA – Logística Amazon, basta ativar o serviço em seu login para começar a usufruir dos benefícios oferecidos.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você que está começando a vender na Amazon e fique atento para não cometer estes 8 Erros de um vendedor iniciante.  Lembre-se que para ter sucesso no marketplace, é importante estar sempre atualizado e buscar maneiras de otimizar seus processos e aprimorar suas estratégias de vendas.  Explore todas as possibilidades que a Amazon tem a oferecer para sua loja virtual e esteja sempre atento às novidades do mercado.

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Com dicas práticas e orientações passo a passo, você será capaz de evitar erros comuns, aumentar a visibilidade de seus produtos e conquistar a Buy Box.