No mundo das vendas online, um momento decisivo para o sucesso do seu negócio é a seleção de um mix de produtos irresistível, acompanhado de uma estratégia de precificação inteligente. 

A definição de preços é uma arte que leva em conta diversos aspectos, como o público-alvo, a proposta de valor da sua marca, o planejamento estratégico da empresa e o posicionamento no mercado. Além disso, é fundamental ficar de olho na concorrência, na margem de lucro desejada e em outros fatores-chave.

Não são apenas os novos empreendimentos que precisam se preocupar com a estratégia de precificação. Na verdade, manter os preços de seus produtos ajustados e atualizados é um ingrediente fundamental para garantir a sustentabilidade e o sucesso contínuo do seu e-commerce. Ao oferecer produtos competitivos e atraentes para os consumidores, você estará sempre um passo à frente da concorrência.

 Neste artigo, vamos abordar os aspectos importantes na gestão de preços e como isso pode melhorar suas taxas de conversão e fidelizar clientes.

Saber o que influencia a precificação pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de seu negócio online, precisamos nos atentar aos principais pontos a serem considerados na hora de definir o preço de seus produtos!

É fundamental entender que existem diversos aspectos envolvidos que geram custos e despesas, e não apenas o valor do produto em si,mas sim, todo o custo da operação.

-DESPESAS FIXAS:

Você já parou para pensar que, ao precificar um produto, um dos fatores mais importantes a se considerar são as despesas fixas? 

São gastos como contas de água e energia, internet, aluguel, salários dos funcionários, telefone, embalagens e muito mais.

Muitos gestores esquecem desse aspecto crucial e acabam comprometendo a lucratividade do negócio.

Por isso, é fundamental diluir todas as despesas operacionais dentro do valor cobrado, garantindo que seu produto esteja competitivo no mercado.

-DESPESAS VARIÁVEIS:

As despesas variáveis podem mudar, mas normalmente têm um valor médio e são conhecidas por quem cuida do dinheiro do negócio todos os dias.

Quando você faz uma venda, sempre há despesas que mudam de acordo com o produto vendido. 

Essas despesas variáveis são importantes e também não podem ser ignoradas. Alguns exemplos dessas despesas incluem as comissões pagas para plataformas e marketplaces, 

Custo de mercadoria vendida (CMV), Frete, Taxas de intermediadores de pagamentos, Impostos entre outros.

-CUSTO DO PRODUTO:

É importante considerar o valor do produto pago ao fornecedor.

Manter um registro dos preços de todos os produtos ao longo dos meses ajuda a definir o preço de venda e também pode ajudar na negociação com o fornecedor para conseguir preços melhores.

Isso pode aumentar a margem de lucro em promoções, como a Black Friday.

-CONCORRÊNCIA:

Embora a precificação no e-commerce seja baseada em uma fórmula matemática, é essencial ficar atento à concorrência. Você já verificou quanto suas concorrentes estão cobrando pelos mesmos produtos em seu segmento?

Acompanhar esses preços é fundamental, já que os clientes provavelmente pesquisarão outras lojas online e compararão os preços. Além disso, manter-se atualizado sobre os preços praticados no mercado ajuda a manter sua operação competitiva e se destacar.

Também é importante que seu preço seja justo e coerente com seu cliente e seu negócio como um todo.

-PREÇO E VALOR AGREGADO

É fundamental que compreendamos a distinção entre preço e valor agregado.

O preço refere-se ao valor monetário cobrado por algo, enquanto o valor agregado é o conjunto de benefícios que o cliente obtém ao adquirir um produto ou serviço. É crucial que os clientes percebam um valor maior do que o preço na hora de tomar a decisão de compra.

Por isso, é essencial que sua empresa invista na construção da marca, descrições de produtos e outras formas de comunicação para mostrar ao cliente o valor que o produto pode trazer à sua vida. Quando o cliente percebe o valor do produto, ele tende a estar disposto a pagar um preço mais alto e a utilizar diferentes formas de pagamento no e-commerce para adquiri-lo, como observado em marcas renomadas como Apple, Supreme e Rolex.

No entanto, para construir essa relação de valor, é necessário entender a persona do seu cliente, sua classe social e saber como comunicar o valor de sua marca e produtos. Ao fazer isso, sua empresa poderá precificar adequadamente no e-commerce, o que pode levar a um retorno maior de lucros.

-MARKUP:

O markup é um índice de precificação muito conhecido que as pessoas usam como referência para definir o preço de venda de um produto. Ele indica quanto acima do custo necessário para comercializar um produto, o preço final deve ser estabelecido.

Suponha que o custo para comercializar uma bermuda seja de R$100 e o e-commerce venda o produto por R$180. Para calcular o markup, basta subtrair o custo do preço de venda:

Markup = (Preço de venda – Custo) / Custo

= (180 – 100) / 100

= 0,8 ou 80%

Isso significa que o markup é de 80%, ou seja, a empresa precisa vender a camiseta por 80% acima do seu custo para obter o lucro desejado. Portanto, o preço final de venda seria de R$ 100 + (R$ 100 x 80%) = R$ 180,00.

É importante lembrar que o markup não deve ser o único fator utilizado para definir o preço de venda de um produto. 

Embora possa ser um bom ponto de partida, você não deve tomar o markup isoladamente, pois ele não considera aspectos externos do mercado e flutuações financeiras.

Portanto, recomendamos que você considere outros fatores na definição do preço final do produto, como o comportamento do consumidor, as estratégias de marketing e as condições econômicas.

-MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO:

Nesse método de precificação, você estabelece uma meta de lucro para o seu e-commerce durante um período determinado e, a partir desse número, calcula o preço de venda necessário para alcançar a meta. É importante lembrar que você não deve usar esse método isoladamente, assim como o markup, pois metas ambiciosas podem prejudicar o faturamento do seu e-commerce.

É fundamental conhecer bem os custos operacionais do seu negócio.

-BASEADO NA CONCORRÊNCIA:

Ideal para e-commerces que atuam em segmentos altamente competitivos. Nesse caso, o preço pode ser um grande diferencial para atrair clientes. No entanto, é importante avaliar se os custos fixos e variáveis permitem que você pratique um preço de venda mais agressivo em relação aos seus concorrentes.

Para precificar corretamente seus produtos no e-commerce, é necessário seguir alguns passos.

Depois de você definir a metodologia a ser usada (ou combinar várias metodologias), é possível chegar aos valores finais que serão cobrados nas vendas.

Passo a Passo para precificar seus produtos no e-commerce:

1 – Liste todas as suas despesas:

• Registre todas as despesas relacionadas à aquisição e comercialização dos produtos, bem como as relacionadas à manutenção do seu e-commerce em si.
• Certifique-se de que sua estratégia não causará prejuízo para a empresa e leve em conta todas as despesas ao precificar seus produtos.

2 – Faça análise da concorrência:

• Pesquise as lojas concorrentes para entender como estão precificando seus produtos.
• Análise a precificação da concorrência para saber se o seu preço é competitivo.
• Mantenha-se atualizado sobre as tendências do mercado e ajuste sua precificação de acordo.

3 – Defina sua margem de lucro:

• Defina qual será a margem de lucro que você deseja obter em cada venda.
• Considere que você pode modificar esse valor de acordo com mudanças na estratégia, posicionamento ou campanhas específicas.

4 – Conheça o seu público-alvo:

• Entenda quem é o seu público-alvo e quais são suas expectativas e anseios.
• Formate sua estratégia de precificação de produtos a partir dos benefícios tangíveis e intangíveis que eles esperam receber a partir dessa compra.

5 – Leve em consideração os diferentes canais de venda:

• Adapte sua precificação de acordo com os diferentes canais de venda utilizados.
• Considere as diferenças entre os custos existentes em uma loja física e virtual, bem como entre a venda no e-commerce e em um marketplace, em que há grande concorrência e comissões a pagar a cada transação.

Atente-se para a tendência do omnichannel e ofereça aos consumidores uma experiência integrada em todos os canais de compra, com produtos disponibilizados a preços e condições iguais, independentemente de onde a marca os comercializa, seja na loja física ou no aplicativo.

Para atingir esse nível de integração, é fundamental calcular um preço único para os diversos canais, considerando as oscilações de custos. Dessa forma, sua empresa pode oferecer uma experiência de compra consistente e agradável, independentemente do canal escolhido pelo consumidor.

Ao seguir esses passos, você terá uma estratégia de precificação sólida e competitiva para o seu e-commerce, o que aumentará suas chances de sucesso no mercado. Lembre-se de manter-se atualizado sobre as mudanças no mercado e ajustar sua estratégia de acordo para continuar crescendo e se destacando da concorrência.

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